2013年新年伊始,在安徽省芜湖市,70岁以上的老年朋友只要一上公交车,就会惊喜地听见“老人卡”提示音改为“敬老卡”。温馨的问候,对弘扬尊老爱老传统美德起到了很好的宣传作用,而公交车也成了流动宣传车。老年朋友都高兴地说:“这是我们收到的最好的新年礼物!”提示音的变化,这其中有芜湖市民革党员、市政协委员王桂萍的一份功劳。
平时王桂萍下基层调研时,许多老年朋友都向她反映不喜欢上公交车刷卡时听到“老人卡” 提示音,好像故意在强调他们老了,乘车不买票占便宜。一些老年朋友甚至说:“我们年纪是大了,但也没必要时时提醒‘你是老人’吧。所以上车时,年轻人给我让座,我都不坐,他们上班辛苦,还是让他们坐吧。”部分老年朋友干脆掏钱购票,避免听见“老人卡”提示音。为此,王桂萍在市政协会议上提出了题为《建议“老人卡”提示音应改为“敬老卡” 》的提案。提案认为:老年朋友的这一心理可以理解,也应该尊重。不服老是老年人的普遍心理状态,他们大多认为自己对社会、对家庭还能作贡献。现在读卡机的叫法,强化了他们的“弱者”形象,甚至暗示他们是在接受施舍,老人们在心理上当然会产生反感。提案建议:政府应当更加细致入微地为老年人提供公共服务,如果能关注他们的心理,设计得更周全,好事就能做得更好。芜湖公交应尽快将“老人卡”提示音更改为“敬老卡”。
王桂萍的提案受到芜湖市政府的高度重视,拨出专款,于新年伊始将全市所有公交车“老人卡”提示音改为“敬老卡”,受到老年朋友的欢迎和好评。(张卫强)